Co należy umieścić na stronie internetowej żeby spełnić obowiązek informacyjny?
Mając własną stronę internetową, istnieje pewien obowiązek dostarczenia użytkownikom niezbędnych informacji. W Polsce mamy określone przepisy prawne dotyczące tzw. „obowiązku informacyjnego”. Celem tego artykułu jest przybliżenie Ci, jakie elementy powinna zawierać Twoja strona internetowa w celu zaspokojenia wymogów prawa.
Pierwsze wrażenie – o nas
Kiedy ktoś odwiedza Twoją witrynę po raz pierwszy, ważne jest zapewnienie mu szybkich i klarownych informacji na temat Twojej firmy lub organizacji. Na górze strony powinieneś zamieścić krótki opis działalności oraz logo lub nazwę marki.
Oferowane produkty i usługi
Jednym z najważniejszych aspektów Twojej strony są oferowane przez Ciebie produkty lub usługi. Powinieneś przedstawić je w sposób czytelny i atrakcyjny dla potencjalnych klientów.
Różnorodność produktów/usług
Zaprezentuj swoją różnorodność! Jeśli masz szeroki wybór produktów bądź świadczysz wiele usług, warto podzielić je na konkretne kategorie lub grupy. To ułatwi nawigację dla użytkowników.
Kontakt
Ważne jest również, aby umieścić na stronie informacje kontaktowe. Może to być numer telefonu, adres e-mail czy formularz kontaktowy. Dzięki temu osoby odwiedzające Twoją witrynę będą mogły skontaktować się z Tobą w przypadku pytań bądź problemów.
Ochrona danych osobowych
Jednym z ważnych elementów obowiązkowego informowania na stronach internetowych są przepisy dotyczące ochrony danych osobowych (RODO). Jeśli zbierasz jakiekolwiek dane osobowe swoich użytkowników (np. imię i nazwisko, adres e-mail), musisz dostarczyć odpowiednie informacje o celu ich zbierania oraz wykorzystywania tych danych.
Polityka prywatności
Aby spełnić wymogi RODO, powinieneś stworzyć politykę prywatności i zamieścić ją na swojej stronie internetowej. W tej polityce powinny znaleźć się m.in.: cele gromadzenia danych, podstawa prawna przetwarzania oraz prawa osób których dane dotyczą do kontroli nad tymi danymi.
Prawa autorskie i regulaminy
Niezwykle istotne jest również uwzględnienie kwestii praw autorskich oraz posiadanie własnego regulaminu korzystania ze strony. W regulaminie powinny znaleźć się m.in.: zasady korzystania ze strony, odpowiedzialność za zamieszczone treści oraz informacje dotyczące praw autorskich.
Warunki użytkowania
Powinieneś jasno określić warunki i zasady korzystania ze swojej witryny. To może obejmować takie kwestie jak: zakaz używania treści w celach komercyjnych bez zgody właściciela stronki lub odpowiednich uprawnień czy też ograniczenia gwarancji dla odwiedzających.
Certyfikaty i nagrody
Jeśli Twoja firma zdobyła certyfikaty jakość bądź otrzymała prestiżowe nagrody, warto umieścić te informacje na swojej stronie internetowej. Dzięki temu potencjalni klienci będą mieli większe zaufanie do Twojej firmy.
Nagrania video/referencje klientów
Jeden obraz wart jest więcej niż tysiąc słów! Jeżeli masz możliwość, dodaj referencje klientów lub krótkiego filmiku promującego Twój produkt/usługę na stronę główną – to pomoże Ci przekonać nowych Klientów!
Zakupy online / Sklep internetowy
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, musisz dostarczyć pewne kluczowe informacje aby spełnić obowiązek informacyjny. Przykładowe elementy, które powinieneś umieścić na stronie sklepu to:
Informacje o dostępności produktów
Klienci muszą wiedzieć, czy dany produkt jest aktualnie dostępny do zakupu oraz jaka jest przewidywana data wysyłki.
Dodatkowe opisy i zdjęcia
Aby pomóc klientom podjąć decyzję dotyczącą zakupu, warto zamieszczać dodatkowe szczegółowe opisy i zdjęcia każdego z oferowanych przez Ciebie produktów.
Promocje i rabaty
Jednym ze sposobów zachęcenia odwiedzających Twoją stronę do dokonania zakupu może być udostępnianie promocji lub rabatów. Zamieszczając te informacje na swojej witrynie sprawisz, że klienci będą mieli większe prawdopodobieństwo skorzystania z tych okazji.
Zasady korzystania z promocji/rabatów
Ważne jest również przedstawienie warunki korzystanie z promocji bądź rabatowych kodach – tak aby użytkownicy były poinformowane jak mogą je wykorzystać przy swoich transakcjach online
Wezwanie do działania:
Aby spełnić obowiązek informacyjny na stronie internetowej, należy umieścić następujące elementy:
1. Politykę prywatności – zawierającą informacje o zbieranych danych osobowych i ich przetwarzaniu.
2. Regulamin – określający zasady korzystania z serwisu oraz prawa i obowiązki użytkowników.
3. Kontakt do administratora danych osobowych – w celu umożliwienia kontaktu ze strony odwiedzających.
Link tag HTML do https://www.blubry.pl/:
